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医療経営レポート
“困った職員への対応” 第８回
言ってもなかなか納得しない、すぐに反発してくる、少し厳しいことを言うとすぐに落ち込んでしまう、このように対応に苦慮する職員がいるものです。こういう職員に対しては上司もなかなか必要なことを「言いにくい」のです。 ･･･
2016-11-01
医療経営レポート
“困った職員への対応” 第７回
愚痴や不満にも大きく分けて2つのタイプがあります。ひとつは、勤務条件や待遇、さらには上司などに対する愚痴や不満。もうひとつは、仕事の進め方や設備・環境等に関する愚痴や不満。どちらの不満も訴える職員もいますが、多くの場合、･･･
2016-10-03
医療経営レポート
“困った職員への対応” 第６回
病院や福祉施設において、金銭的なことに関わる業務を独断で進めてしまう人はまずいないでしょう。「勝手に10万円の物品を買ってしまった。」ということはないはずです。このような場合は、困った職員というよりも懲戒にあたるでしょう･･･
2016-09-01
医療経営レポート
“困った職員への対応” 第５回
「仕事はできるけれど、人間的に問題がある。」こんな話をよく聞きます。特に、専門職ほどその傾向が強いようです。中には自分の好きなことはするけれどそれ以外はまったく協力しないといった人もいるかもしれません。 ･･･
2016-08-01
医療経営レポート
“困った職員への対応” 第４回
何か新しいことをしたり、現状を変えたりしようとするとすぐに反発したり、否定的な態度をとったりする人がいます。あからさまにそのような態度をとらなくても、協力してくれない。上司にとってはなかなか困った職員です。 ･･･
2016-07-04
医療経営レポート
“困った職員への対応” 第３回
上司が部下の思考を停止させているのであって、必ずしも考えないということではないのではないでしょうか。自分で考えない職員の問題ではなく、自分で考えないようにさせている上司の問題と言えそうです。 ･･･
2016-06-02
医療経営レポート
“困った職員への対応” 第１回
弊社では病院や福祉施設の人事制度構築、運用をご支援していますが、その中で例えば「チームの和を乱す職員をどうしたらよいか？」のような相談を受けることが非常に多くあります。こうしたことを人事評価によって解決できるかという相談･･･
2016-04-01