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医療経営Q&A
“みなし看護補助者”とは何を意味するのですか?
当院は地方都市にある180床の中小民間病院です。これまで急性期病院として全病棟「7対1看護」入院基本料を届出してきましたが、全床急性期で運用することが難しいと判断し、「地域包括ケア病棟入院料」に1病棟転換することを検討し・・・
2014-04-17
医療経営Q&A
平成26年診療報酬改定後の、在宅医療機関の対応策は?
私は地方都市で“機能強化型”在宅療養支援診療所を運営しています。平成26年診療報酬改定の新しい施設要件はクリア出来ているのですが、特定施設等、施設系在宅患者が約3割を占めているため、点数の大幅減額によってダメージが大きい・・・
2014-03-25
医療経営Q&A
今後、認知症施策はどのように進められていくのでしょうか?
高齢化の進展・人口減少で過疎化の進む地域で、120床の中小病院を経営しています。同じ医療法人で介護老人保健施設を運営していますが、今後、急増する認知症患者に対し、どのような対応をしていくのかが喫緊の課題です。 ・・・
2014-03-06
医療経営Q&A
亜急性期病床の評価はどのように変わる?
私たちの病院(180床)では一部、亜急性期の病室を持っていますが、2014年の診療報酬改定では、亜急性期病床の評価に大きな変更があるとの情報を得ました。・・・
2014-02-18
医療経営Q&A
民間の診療所でも地域包括支援センターの開設は可能?
私が経営する医療法人は、診療所を母体に数年前から小規模多機能型施設を運営し、近々、サービス付き高齢者向け住宅の着工に入る予定です。 ・・・
2014-02-12
医療経営Q&A
「地域一般病床」とは、どのような病床区分でしょうか?
前回の診療報酬改定(2012年)の頃に、病床再編のシナリオが示されましたが、一般病床の中で、高度・一般急性期、亜急性期以外に「地域一般病床」という耳慣れないキーワードが示されました。 ・・・
2014-01-23
医療経営Q&A
受付窓口での対応を改善するには?
当院は地方に在る180床の地域密着型病院です。最近、外来患者を対象にしたアンケート調査を実施したところ、受付窓口の対応に不満を持つ患者さんの割合が高いのに驚かされました。 ・・・
2014-01-09
医療経営Q&A
研修スタイルは「テーマ」に合わせると効果的?
これまで当院で実施する研修会は、講師を決定し大きな会場を借りて、出来るだけ多くの職員に参加してもらう、「座学」形式が一般的でした。ただ「職種横断」型の研修では、スモールグループによる勉強会に効果があることを聞きました。 ・・・
2013-12-19
医療経営Q&A
患者への呼びかけは「様」vs.「さん」どちらが正解?
最近、病院でも患者さんを“○さん”ではなく、“○○様”と様付けで呼ぶ施設が増えてきました。医療現場の仕事が長い中堅看護師から見ると、「患者さんは身構えてしまうのでは?」とか、「気取らない対応の方が良い」と、感じるケースが・・・
2013-12-05
医療経営Q&A
患者さんの「友の会」を組織化、運営していくためには?
私は地方都市で中小病院を経営していますが、慢性疾患が多く再来院の多い患者さんのために、「友の会」を組織したいと考えています。「友の会」活動組織化には、どのような形が考えられるでしょうか?・・・
2013-11-21
医療経営Q&A
未払い残業が起こりやすいケースとは?
最近、医師や看護師らとの間で、サービス残業に関する労務トラブルの発生する病院が多いと聞きます。未払残業代等が起こりやすい、最も注意すべきケースについて教えてください。・・・
2013-11-07
医療経営Q&A
中小病院の労務管理整備はどうすればよいのか?
中小病院である当院では、労務管理の専門家はおらず、就業規則も改正しないまま、これまで来ました。「雇用の質」を向上させていくには、一般企業並みに労務管理の専門家を採用し、組織的に取り組んでいく必要があるのでしょうか。・・・
2013-10-17
医療経営Q&A
中小病院の労務管理で注意すべき項目は?
労働基準監督署は最近、過重労働を引き起こしている企業に対する取り締まりを強化していく方針との話を聞きました。当院は中小病院でもあり、医療スタッフが少ないことから、正直言って職員にサービス残業をさせてきたこともありました。・・・
2013-10-03
医療経営Q&A
H・Iとは、どんな活動のことですか?
一般企業の経営戦略であるC・I(コーポレート・アイデンティティ)の病院への応用として、H・I(ホスピタル・アイデンティティ)が注目されています。H・Iとは具体的にどのような経営活動になるのでしょうか?・・・
2013-09-19
医療経営Q&A
院長交代を地域に上手く伝えるにはどうしたらいいですか
近々院長が2代目に代替わりする予定です。ホームページ(インターネット)による情報発信だけだと、高齢の患者さんには伝わりにくいものです。古くから受診されている患者さんに上手に広報する方法があれば教えて下さい。・・・
2013-09-02
医療経営Q&A
未収金にはどのような対策をしたらいいですか?
当院では未収金が膨張して、経営を圧迫する事態を招いています。病院としてどのような対策を取るべきでしょうか?もし、未収金対策で成功している事例があれば教えてください。・・・
2013-08-22
医療経営Q&A
Pマークを取得するにはどうしたらいいですか?
病院の個人情報やセキュリティ管理のために、「プライバシーマーク」(Pマーク)を取得したいと考えています。「Pマーク」を取るには、どのようにすれば良いのでしょうか? ・・・
2013-08-01
医療経営Q&A
感染防止対策では、どのような体制づくりをしたらいいでしょうか?・・・
2012年度の診療報酬改定では、院内感染防止対策への取り組みが高く評価されています。「感染防止対策加算1」等を算定していくには、どのような院内体制づくりが必要なのでしょうか? ・・・
2013-07-11
医療経営Q&A
医療事故・医療過誤などの言葉の使い分けとは?
ニュースなどでよく耳にする「医療事故」、「医療過誤」、「医事紛争」の言葉の使い分けがよく分かりません。 ご説明頂けたら幸いです。 ・・・
2013-06-12