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CaseStudy
無料グループウエアを活用し情報共有、患者や家族の気持ちをくみ取･･･
在宅療養支援を行う医療法人社団鴻鵠会睦町クリニックは、在宅患者の情報を複数のスタッフ同士で共有して業務の効率化を図るために、無料のグループウエアソフトを活用し、成果を上げている。･･･
2011-08-30
医療経営Q&A
小規模企業共済に、加入を勧められているが。
個人診療所なのですが、小規模企業共済への加入を勧められています。もう少し事業の規模と所得が大きくなって、資金に余裕が出てから加入しても遅くないと思っているのですが、いかがでしょうか。 ･･･
2011-08-22
CaseStudy
作業導線と患者導線の整備 全体の待ち時間を４割削減
JR新大久保駅から徒歩2分の医療法人社団智嵩会新宿さくらクリニック。泌尿器科、皮膚科、内科を標榜しているが、患者の約7割は性感染症で、地元よりも遠方の患者が多く、およそ関東一円から訪れている。 ･･･
2011-08-05
医療経営Q&A
近隣に競合クリニックがあるが、ロケーションを変えて承継したほう･･･
父親も高齢になり、そろそろ父のクリニックを事業承継するのかしないのか、返答しなければなりません。しかし、父が開業した頃とは違い、いまや近隣には競合クリニックが多くなってきています。 ･･･
2011-08-01
医療経営Q&A
ミーティングを効果的に使ってスタッフを活かした運営をしたい。
開業して数年間、わたしがなんでもがむしゃらにやってきた気がします。そろそろスタッフが自発的に考えるような体制にしなければならないと分かってはいるのですが、スタッフ・ミーティングをしても、結局、私からの業務連絡に終わってし･･･
2011-07-19
CaseStudy
近畿圏トップクラスの痔治療実績 日帰り手術で患者負担を軽減
平成9年に明石駅前で開業して以来14年間にわたり、肛門治療、特に痔の日帰り手術を専門としてきたこじま肛門外科。現在では、年間外来数が約2万5千人、年間手術件数は約1600件に及び、近畿圏内でトップクラスの痔の治療実績を誇･･･
2011-07-08
医療経営Q&A
当院が何を目指しているのか、印象的に表現したい。
どのような診療所を目指しているのか、印象的な一言でうまく表現することは、診療所経営の上で重要な戦略だと思います。効果的なキャッチフレーズは、どのように生まれてくるのでしょうか。 ･･･
2011-07-05
医療経営Q&A
季節変動があるので、傾向が把握しづらい。
当院では開業以来、患者数や売上をグラフにして管理しています。「開業後少なくとも5年間は、きちんと実績管理しなければならない」と、教えられたからです。 ･･･
2011-06-20
医療経営Q&A
患者数を聞くだけで、毎日の利益を計算できるのか？
1年後に開業を考えていますが、やり手の先輩開業医から「その日の患者数を確認すれば、大体の利益が分かる」と言われました。私には意味が分かりません。 患者数だけで、利益が分かるものなのでしょうか？ ･･･
2011-06-06
CaseStudy
“有床診＋在宅＋介護”へのリニューアルで生き残り図る
東京・桜新町にある「こじま桜医院」は、もともと小嶋外科内科として1936年に開設し、80年以上にわたり地域医療に貢献してきた。91年に増床し病院（40床）へと変わるなど、順調に発展。 ･･･
2011-06-03
医療経営Q&A
計画停電の場合の、電子カルテのバッテリーは？
震災による停電は言うまでもありませんが、震災後であっても、現在予定されている計画停電やそれ以外の突然の停電は、さまざまな機器に影響を与え医療機関にとって死活問題だと思います。 ･･･
2011-05-23
CaseStudy
【血液透析】最新装置の導入や23時までの診療など患者主体の透析･･･
ＪＲや私鉄など5路線の駅が連なる神戸の中心地「三宮駅」から徒歩5分の好立地にある腎友会クリニック。同院は1973年に神戸初の腎臓専門病院としてスタートし、2001年に現在の腎友会クリニックへとリニューアルした。 ･･･
2011-05-13
医療経営Q&A
診療所の決算書を見る上で、大切なポイントは？
目標を定めて経営するために、まずは決算書をきちんと理解できるようになりたいと思います。専門家の方であれば、決算書を見るときに、どのような点に特に着目するのですか。 ･･･
2011-05-09
CaseStudy
【眼科】「身近で最先端の医療」提供を目指し、さまざまな日帰り手･･･
30年前に茨城県竜ヶ崎市から要請を受け、長野県から同市に移転してきた坂西眼科医院。坂西良彦院長が先代である母親から1988年に同院を承継し、95年に手狭になったことから敷地面積約500坪の現在地に移転した。 ･･･
2011-04-19
医療経営Q&A
操作研修だけで、電子カルテをマスターできますか。
電子カルテの導入にあたり、抵抗感があったのは、私よりもむしろスタッフのほうでした。処理の流れが変わり、事務・受付業務が混乱するのではないかと、大変心配していたのです。 ･･･
2011-04-18
CaseStudy
【リウマチ・膠原病】専門と補完代替医療を融合し、幅広い診療で多･･･
小田急線経堂駅から徒歩3分の場所に2006年に開業した医療法人社団東信会よしだ内科クリニックは、リウマチや膠原病、関節疾患の治療をメインに行う無床診療所。 ･･･
2011-04-08
医療経営Q&A
患者さんの苦情や不満は、どのような傾向にあるのか。
最近、患者さんの不満の内容が変わってきたように思います。待ち時間への不満は昔からだと思いますが、治ることが当たり前のような感覚の患者さんが増えているような気がするのです。 ･･･
2011-04-04
医療経営Q&A
地域連携への取り組みには、どのような視点があるでしょうか？
病院や行政の情報などでは、「地域連携」というのがキーワードであると言われているようです。病院だけが積極的に取り組むのではなく、地域の一医療機関として診療所も積極的に取り組む必要があると感じています。 ･･･
2011-03-22
医療経営Q&A
来年度こそ患者アンケート調査を実施したい
ここ数年、患者アンケート調査を行おうと思いながらも、ずるずると先延ばしにしてきました。原因は、アンケート調査で何を聞くべきか、考えがまとまらなかったためです。 ･･･
2011-03-07
CaseStudy
【内科・特別外来】専門性をベースにした医療と“特別外来”による･･･
ＪＲ三鷹駅前の新築高層マンション内のクリニックモールで、2010年6月に開設したタワーズ内科クリニック。開設から半年ほどにもかかわらず、現在、1日の患者数は40人を超える。 ･･･
2011-03-04