医療経営Q&A

Ｑ．受付窓口の金銭授受を正確に行う方法は？

Ｑ．受付窓口の金銭授受を正確に行う方法は？私たちのクリニックの受付窓口担当パート職員は、職務経験の浅い方が多く、患者さんに渡す釣銭ミスが多発しています。特に混雑する午前中の外来で、患者さんから「お釣りの金額が違う」との苦･･･

2020-10-19