コロナ禍でも面応需増を続ける薬局経営者に聴く 超地域密着薬局のiPadを活用したDX戦略
～コロナ禍でも負けない薬局づくり～

コロナ禍での受診行動の大きなパラダイムシフト、さらには薬局を選ぶ基準が「立地」から「機能」へと変化していくなか、「健康で豊かな暮らしに必要とされるかかりつけ薬局」として選ばれるために、iPadを活用したDX戦略によるカスタマーサクセスの実現のために、cureからcareまで地域密着で覚悟をもって実践してきた事やその結果、またコロナ禍で再認識された薬局の本来の姿やそれを具現化するための取組みについてお話しさせていただきます。

田村　憲胤　氏
有限会社ファルマ／たむら薬局 代表

旭丘文化通り商店会会長
日本薬局協励会本部経営室薬局機能委員
紅白薬業協同組合営業理事
保険薬局経営者連合会理事

小さい頃から「かかりつけ」にしていた町の薬局に憧れ薬学部へ進学。
卒業後大手ドラッグストアに就職するも、かかりつけにしていた地元の薬局の方に「薬局を引き継いでくれないか？」と声を掛けられ、大学卒業後5年目で地元の薬局を事業承継し独立。
その後も、昔から江古田にある薬局を2店舗事業承継するなど、地域の縁で現在西武池袋線江古田駅周辺に4店舗薬局を経営。
「江古田地域の方々の健康で豊かな暮らしに必要とされるかかりつけ薬局」を経営理念に掲げ、江古田を愛し、江古田で暮らし、地域住民と積極的に関わりを持ちながら薬局を経営している。

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