令和3年3月17日に報道のあった、LINE社の個人情報管理不備事案について、LINE公式アカウントを使用する「Followcare」については、不正アクセスや情報漏えいがないことを確認しています。

令和3年3月17日に報道等でございました、LINEアカウントの個人情報漏洩問題につきまして弊社サービスである「Followcare」「処方箋送信サービス」について、LINE社ホームページの発表およびLINE社にて確認を行い、LINE公式アカウントでの個人情報の漏洩、不正アクセスはないことを確認いたしました。

LINE公式アカウントで扱うデータは、個人のLINEアカウントとは異なり、LINE社のサーバには保管されず、各公式アカウントのサービス（例：Followcareであれば弊社）を提供する、LINEとは別の事業者の運用・管理するサーバにそれぞれ保管されています。したがってLINE社の開発・運用拠点からは別事業者のサービスのサーバに保管されているデータにアクセスすることはできません。

※詳細についてはLINE社発表をご参照下さい。
「ユーザーの個人情報に関する一部報道について」
https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2021/3675

弊社といたしましては、今後とも関連する法令・規範等を遵守し適切な対応に努めて参ります。引き続き安心してご利用くださいますようお願い申し上げます。