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医業経営情報サービス 最新記事一覧

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スマートフォンの普及に伴い、ネットを通じた患者さんとのコミュニケーション機会がますます増えていくことは容易に想像できます。もちろん、医療機関同士もそうです。おそらく、紹介などの地域連携についても、ネット上のやり取りで完結してしまうことが多くなってくるでしょう。では、そんな時代に向けて、クリニックはどういうホームページを作れば良いのでしょうか?私がこれまでにサービスをご提供してきた過程で培われた「どのようにすれば、ホームページで成功体験を得ることができるのか」に主軸を置いて、将来にわたって使えるノ ...続きを読む
従業員から有給休暇を時間単位で取得したいと申出がありました。認めなければならないのでしょうか。また、認める場合、どのように導入すればいいでしょうか。 ...続きを読む
たった6ヶ月の出向でしたが、その間に色々なことがありました。人事的なことでも多くの経験をしましたが、今回はその中でも特に印象深いエピソードを3つご紹介します。1.野生の職場ある店舗で事務スタッフ2名と業務分担と効率化について話をしていた時のことです。AさんがBさんに対して、「あまりにも仕事ができなさすぎる。33歳にもなって足し算引き算から教えなければならないのか」という発言をし、収拾が付かなくなりました。Bさんは、「自分はそんなにミスをしているわけではないし、ちょっとしたことでそこまで言われることはない ...続きを読む
今度、有期雇用で採用する予定の従業員がいるのですが、雇用契約書を作成するにあたり注意することはありますか? ...続きを読む
【ディスカッション】言語や疾患に対するネットワークの構築は不可欠に<登壇者>ファシリテーター松平定知氏 (訪日外国人医療支援機構理事)シンポジスト梶明彦氏(日本文化・観光研究会代表)岡村世里奈良氏海老原功氏不足する医療通訳育成するトレーナーも欠如松平 梶さんは、航空会社、ホテルや旅行会社を経験されてきたが、それぞれの業界で外国人の不慮の事故を含めた医療の対応マニュアルはあるのか。梶 航空会社もホテルも旅行会社も、きちんとしたマニュアルが整備されている。最近では各都道府県、中央官庁も含めてマニュア ...続きを読む
【シンポジウム1】地域の実情に応じた体制整備が必要となる国際医療福祉大学大学院医療経営管理分野 准教授 岡村 世里奈 氏地方での観光客の増加により外国人患者の診療は必然に国際医療福祉大学大学院医療経営管理分野准教授として、訪日外国人の医療支援研究を行う岡村世里奈氏は、訪日外国人と医療の現実を話した。これまで日本の医療機関においても、外国人患者の受け入れをしてきたというが、そもそも外国人患者は、大きくいうと3つの類型に分けられる。第1の類型は、日本に長期滞在している在日外国人の患者。第2の類型は医療ツー ...続きを読む
2月25日、医療・介護事業経営セミナー『1年後に迫る医療・介護報酬同時改定! 医療・介護サービス提供体制を徹底検証』(主催:日本医療企画、共催:大和ハウス)が開催された。当日はASK梓診療報酬研究所所長の中林梓氏が同時改定をテーマにした講演を行った。かかりつけ医に求められる高齢患者を支える機能と連携(1)治す医療から支える医療への転換、(2)2025年を見据えた改革との連動、(3)人材不足対策-。中林氏が来年度の診療報酬・介護報酬同時改定のキーワードとして挙げるのがこの3つだ。このうち「治す医療から支える医 ...続きを読む
訪日外国人が急増している。昨年だけでも2,400万人の外国人が訪れ、多大な経済効果をもたらした。一方で、そのうち4%の外国人が医療機関を受診。その膨大な数を受け入れる医療体制はまだ整っていない。一般社団法人訪日外国人医療支援機構(落合慈之理事長)は6月23日、訪日外国人の医療機関受診の現状と対策を共有するセミナーを開催。観光業者、旅行業者を含め多くの参加者が、現在の医療支援の状況を確認した。【講演】訪日外国人は年間2,400万人約4%が医療機関を受診宿泊延べ数、地方部が三大都市圏の伸びを上回る国土交通省観光庁 ...続きを読む
くるみん認定、プラチナくるみん認定について、認定基準等の改正があったと聞きました。具体的にどのような改正があったのでしょうか? ...続きを読む
時給をどうするか当然ながら店舗によって営業時間が違いました。土日も営業している店舗があり、土日の職員の確保に苦戦している店舗からは、土日の時給を上げてほしいという要望もありました。ただ、他の店舗との公平性などを考えると、どうしたらよいものか簡単には答えが出ませんでした。また、私はパートの昇給についても疑問を持ちました。例えば、20円昇給するとします。これをフルタイム労働に換算するとおよそ3,500円になります。20円の昇給というのは大きいということです。さらに、ほぼ毎日出勤しているパートも週2,3回出勤し ...続きを読む
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